A:请遵循以下两点进行操作和检查:
正确填写商品条码
商品条码必须与商品销售规格信息完全对应,即条码所登记的规格需与您在平台所销售规格的品牌、型号、参数及配置保持一致。
举例说明:
若某U盘的商品条码登记规格为“28G”,则该条码仅可用于平台上“28G”这一销售规格,不可用于如“28G / 白色”等带有附加属性的规格。
若某U盘的商品条码仅登记品牌型号,未明确存储容量(如未标注“28G”),则不可用于平台上包含“28G”等具体规格描述的销售规格。
Q:商品已上架为什么搜索不到?商品详情页的销售规格为什么没有展示完整?
A:若商品已上架但搜索不到,或商品详情页的销售规格未展示完整,需检查商品销售规格的电商链接、商品条码是否填写。请按以下路径检查并补充信息:
检查路径:登录平台后,进入【工作台】>【商品中心】>【商品管理】>【变更商品】,在“销售规格”模块中核查“电商链接”和“商品条码”的填写状态。
说明:
商品补充电商链接并通过上架审核后,1-3个工作日内将恢复搜索与展示。
补充商品条码并通过上架审核后,次日即可恢复搜索与展示。